@Wrister:

Da hatte ich Glück: In zehn Jahren SC: 1x TV Box (SC-TV 1.0) wegen eines technischen Defekts getauscht, was ohne jegliche Probleme über die Bühne ging: nach einem kurzen Test seitens Swisscom hat mir die Mitarbeiterin sofort angeboten, die Box auszutauschen, sie hat mich dann gefragt, ob sie mir eine Box im nächsten SC-Shop reservieren soll oder ob ich sie zugeschickt bekommen möchte. Dann hatte ich ein einziges mal Probleme mit dem Live Sport Abruf: Der Mitarbeiter startete vom Callcenter aus, die SC-Box neu und das Spiel war abrufbar. Ausserdem schrieb er mir noch vier Live Sport Events auf der Rechnung gut, obwohl ich keine Sekunde des Spiels verpasst habe und mir nie in den Sinn gekommen wäre danach zu fragen. Diese zwei Probleme waren 1. schnell gelöst und wurden 2. sehr kulant behandelt.

Aber eben: Ist halt Glückssache, 1. ob die Box stabil läuft und 2. welche Callcenter Mitarbeiter man am Draht hat.

Deinem letzten Abschnitt hingegen, betreffend der Hockeyrechte und dem Verhalten von Swisscom stimme ich zu 100% zu. Es geschieht der Swisscom schon recht, dass ihnen Sportrechte durch die Lappen gehen, nur hätten es von mir aus die Fussballrechte sein dürfen, denn Fussball interessiert mich nicht so sehr;-)

@Rugenbräu:

Ich habe eine Connect Box (Modem und Festnetz) und eine Horizon Box (TV). Wenn alles über die TV Box geht, für was brauche ich dann die Connect Box?

Unabhängig davon ist SC-TV viel augereifter als UPC, siehe letztes Post von mir. Ich kann nicht verstehen, weshalb UPC um mehrere Jahre der SC hinterherhinkt. Technisch wäre derselbe Stand wie bei SC möglich, nur fehlt es anscheinend am (Investitions-)Willen der Verantwortlichen!

Zum SC Kundencenter: Also sorry, aber dass ist jetzt wirklich sehr übersichtlich gestaltet: Sendersortierung war: Auf der Übersichtsseite unter dem Menüpunkt Einstellungen & Dienste: Swisscom TV-->Sendersortierung, das wars.

Sorry für den Ausdruck, aber das SC Kundencenter ist jetzt wirklich sehr übrsichtlich und Dubelisicher gestaltet...

Ich möchte keinesfalls andere Ansprüche als minderwertig darstellen. Aber rein technisch ist die SC-Box derjenigen von UPC mehrere Jahre voraus.

Tja bei Swisscom wird man ja hie und da auch angelogen. Beispiel: vor ca 2 Wochen, gegen Ende des Giro, rief ich an und fragte was los sei da Eurosport 1 und 2 nicht mehr in HD gezeigt werden sondern so auf "verschwommener" Basis. Ich bemerkte, dass auf dem Senderverzeichnis beide Sender immer noch mit HD ausgeschrieben sind. Was erzählte mir der Mann am anderen Ende (sinngemäss) a) er müsse sich intern erkundigen ich solle bitte warten b) als er wieder am Draht war erklärte er mir, dass das Problem seit einigen Tagen nicht bei SC liege sondern technische Probleme bei EUROSPORT aber es werde nur 2-3 Tage dauern, dann seien die beiden Kanäle wieder mit HD Qualität aufgeschaltet 3) fragte den Mitarbeiter ob seine Aussage verbindlich sei was er bejate und es liege nicht an meiner Box oder Fernseher.

Fazit: heute immer noch kein HD und zudem sind die HD Zeichen im Senderverzeichnis nicht mehr vorhanden. Sehr interessant auch: auf Kanal 99 kann man momentan nichts speichern, d.h. bei mir ist EUROSPORT 1 auf Kanal 98 und EUROSPORT 2 ursprünglich auf 99 gespeichert gewesen. Nun ohne irgendeinen Hinweis wird 99 immer übersprungen / inexistent und automatisch auf 100 und alle anderen nachfolgenden Sender haben sich um einen Kanal verschoben!

Nun zu meiner Frage: wer hat Kabelanschluss und nicht über SC und empfängt EUROSPORT in welcher Qualität?

Dies aus Gwunder. Danke

Wenn ich die ganzen Texte hier lese, bin ich froh nicht zu UPC gewechselt zu haben. Ich bin grundsätzlich zufrieden mit der Swisscom. Da wir ein bisschen ab vom Schuss (halt auf dem Lande) wohnen, darf ich auch nicht die selbe Performance verlangen, wie meinen Kollegen in Luzern City... SC-TV 2.0 erfüllt meine Bedürfnisse durch und durch. Live-Eishockey war für mich kein Grund, alles auf den Kopf zu stellen.

Schon nur, dass es mit UPC nicht möglich ist auf mehrerern Geräte verschiedenes zu schauen ist ein absolutes No-Go in einer WG.

Die brauchst du nicht. Ruf beim Kundendienst an und sag, du wollest alles über die Horizonbox haben. Keinen Plan, warum man das bei dir nicht sowieso getan hat. Wie gesagt, eine Musterbude ist es bestimmt nicht. Aber SC ist auch lang nicht so gut, wie sie hier geredet wird.


Ich hab das SportsTV Zusatzpaket für 9.95/Monat. Da sind Eurosport 1 und 2 beide in HD dabei. Ohne dieses Zusatzpaket kriegst du bei UPC nur Eurosport 1 und den nicht in HD.

Hast du schon versucht Kanal 99 bei SC via Kundencenter zu belegen? Bei mir war es jeweils so: Wurde ein Sender abgeschaltet (Z.B. Sender XY auf Kanal 56), wurde die 56. Programmposition jeweils übersprungen, sodass der Sender YZ, der vorher auf Kanal 57, auch auf Kanal 57 verblieb. Wenn mir danach war, konnte ich dies allerdings entweder am TV oder einfacher, via Kundencenter ändern und Kanal YZ von Kanal 57 auf Kanal 56 vorziehen. Sollte dem nicht so sein: Starte mal die SC-Box via Reset neu (mit spitzem Gegenstand ins kleine Loch auf der Rückseite der SC Box unten rechts), dieses Vorgehen löst übrigens viele Probleme wie Bildstörungen etc, sofern die Probleme nicht beim Sender selbst liegen...

@Rugenbräu:

Danke für die Antwort. Werde da mal die UPC-Hotline anrufen, ist ja auch spannend: Ca. 20 Minuten Musik hören;-) Da frag ich mich wirklich für was UPC ein Gerät (Connect-Box) verschickt, welches man gar nicht benötigt???

Zu SC: Ich war absolut zufrieden mit SC und mir wäre nie in den Sinn gekommen zu UPC zu wechseln, hätte die SC die Rechte behalten und UPC ebenfalls Hockey zeigen dürfen. Aber eben: Ist halt Glückssache, bei mir und meinen Kollegen lief SC-TV, Internet und Telefon jeweils äusserst Stabil und zuverlässig.

Die Connect-Box,ist fürs Internet und Phone.Läuft alles über die Horrorbox kommen die Abstürze, Aufhänger usw.

Ich hatte bisher keinen einzigen Absturz oder Aufhänger. Hab aber kein Festnetz angeschlossen.

Ich habe mich jetzt nochmals via UPC Seite über die Connect-Box informiert und so nutzlos ist sie nicht: Sie hat z.B. ein Gast-Wlan welches ein weiteres (3.) W-Lan zu zum Haus-W-Lan und zu UPC Wi-Free ist. Somit können Gäste welche nicht UPC-Kunden sind und dadurch nicht UPC Wi-Free nutzen können, in einem zum Hausanschluss unabhängigen W-Lan surfen. Dies bringt den entscheidenden Vorteil, dass wenn mehrere Geräte angeschlossen sind die Geschwindigkeit nicht beeinträchtigt wird. Ausserdem hat sie mehrere LAN-Ports gegenüber derjenigen von Horizon. Ausserdem hat sie eine bessere und weitere Reichweite als das W-Lan über Horizon.

Also so sinnlos ist die Connect-Box nicht, ich werde sie aufjedenfall behalten und die unabhängigen W-Lan's sind ein echtes Plus gegenüber Swisscom wo TV, Internet und Festnetz alles über denselben Anschluss läuft. Somit haben wir doch noch ein echtes Plus von UPC gegenüber SC gefunden;-)

Jetzt noch in eine stabile Zeitgemässe TV-Box mit intelligenter Menüführung analog SC investieren und diese bis Sommer 2018 ausliefern und ich überlege mir nochmals ob ich nicht doch bei UPC bleibe. Auch wenn man die Kritiken im Internet über UPC liest, geht es in 95% der Fälle um die hoffnungslos veraltete TV-Box und dessen umständliche Menüführung (Sender- und Serienprogrammierung um nur mal zwei Dinge zu nennen)

Also wir haben Kabel von WWZ bzw Quickline.
Im Schlafzimmer schaue ich direkt aus der Buchse und habe seit kurzem kein Eurosport mehr. (Auch Sport1 ist weg)
Im Wohnzimmer schauen wir über die Digicard ohne Box, dort ist Eurosport noch vorhanden, aber ohne HD. Aber weiss ehrlich gesagt nicht genau, ob er mal HD war.

Ich war schon UPC Kunde und habe vor 5 Wochen angerufen um die My Sports Kanäle zu abonieren. Um das zu machen musste ich auf die Horizon Box und Connet and Play 500 wechseln. Dazu gab es eine Digicard kostenlos mit dem Versprechen, dass darauf die selben Kanäle sind wie auf der Horizon Box.

Horizon Box kam: Alles i.o. alle Kanäle kamen rein
Digicard: Es kamen nur die Basic Kanäle rein.

1. Anruf
Antwort: Es dauert noch 24 Stunden bis alle Kanäle auf der Digicard empfangen werden können.
2. Anruf nach 24 Stunden
Antwort: Die Digicard bzw. das Modul sind defekt. Ich erhalten ein neues

Das neue Modul inkl. der neuen Digicard sind nach 10 Tagen angekommen. Und siehe da, die
HD Kanäle kamen jetzt rein, nicht aber die Premium Kanäle.

3. Anruf
Antwort: Es dauert noch 24 Stunden bis die Premium Kanäle empfangen werden können.

4. Anrfuf nach 24 Stunden Wartezeit
Antwort: Es dauert mindest 12 Stunden....

5. Anruf nach weiteren 24 Stunden Wartezeit
Antwort: Es ist ein administratives Problem. Die Premium Kanäle sind nicht aufgeschaltet. Es wird sofort erledigt und nach 3 Tagen wird es klappen

6. Anruf heute Sonntag nach (sicherheitshalber 5 Tagen Wartezeit)
Antwort: Mein Samsung Fernseher kann nicht mit der Digicard kommunizieren.

Da ich noch einen receiver hatte, habe ich die Digicard in den Receiver gesteckt. Gleiches Problem.

7. Anruf
Antwort: Es ist ein administratives Problem und die Sender hätten schon vor Tagen aufgeschaltet sein sollen. Es ist aber Sonntag und niemand ist erreichbar.

Nun wird der 8. Anruf am Montag folgen......